Universidad de Granada

Gestión de telefonía de UGR




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  • Novedades



noviembre 24

     

Nuevas tarifas de voz y datos en Europa

25-05-2017; 9:02


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  • Eliminación del roaming en Europa

Desde el 16 de junio de 2017, la actual oferta de 1000 minutos gratis mensuales en Europa entre teléfonos móes de UGR se amplía a la eliminación de gastos adicionales por llamadas y datos en Europa respecto de los realizados en España.

Por tanto desde ese momento no habrá restricciones en el uso gratuito de llamadas. Asimismo las llamadas a otros teléfonos serán con la misma tarifa que cuando se realizan desde España.

Además, los datos móviles contratados tienen validez también en Europa, por lo que ya no será necesario contratar bonos como actualmente.

En caso de dudas, contacte con Manuel Molina o consulte la página de Orange https://ayuda.orange.es/empresas/movil/roaming-internacional/




noviembre 24

     

Nueva oferta de Orange para personal de UGR

24-11-2016; 8:23


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  • Oferta para personal de UGR

Orange ha ofrecido a UGR una bonificación para sus empleados en diversos contratos tanto de Orange como de Jazztel y afecta a telefonía fija, móvil y conjunta de ambas. No es solo para nuevos contratos sino que afecta a cualquiera ya existente. La oferta estará vigente al menos mientras dure el contrato actual de UGR de telefonía móvil. Para acogerse a esta oferta el empleado que lo desee debe enviar desde su correo institucional un mensaje a Manuel Molina (virepe4@ugr.es) indicando en el asunto Oferta empleados e incluyendo en el mismo los siguientes datos:

NIF TITULAR      
NOMBRE TITULAR      
PROVEEDOR DEL SERVICIO DEL EMPLEADO      
OFERTA CONTRATADA POR EL EMPLEADO      
NÚMERO DE TELÉFONO FIJO      
NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL      
FECHA DE SOLICITUD      

Antes del día 6 de cada mes se enviarán todas las solicitudes recibidas que surtirán efecto a final de ese mes.




mayo 11

 

Nuevo contrato de telefonía móvil

11-05-2016; 23:40


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  • Condiciones generales del contrato

En breve estará puesto en marcha el nuevo contrato de telefonía móvil con Orange con una duración de dos años. Evidentemente, desde el momento en que se ponga en marcha quedarán anuladas las condiciones del contrato anterior y comenzarán las actuales. Mientras no se ponga en marcha el nuevo contrato las tarifas son las del contrato anterior. Cuando se ponga en marcha, todas las líneas de voz y datos de 0,5GB pasarán a 1GB. En esta página se avisará del momento en que sea efectivo el nuevo contrato.

  • Sustitución de los dispositivos actuales

Orange sustituirá todos los dispositivos de telefonía móvil sin coste para UGR, sujetos al compromiso de mantener las líneas contratadas durante el periodo del concurso.

Para las líneas que incluyen tarifa de datos se puede elegir entre dos modelos de teléfono:

Para las líneas solo de voz el modelo es

La realización de la sustitución se los dispositivos se llevará a cabo del siguiente modo:

  1. Se enviará un correo a cada responsable de centro de gasto con teléfonos a su cargo (según conste en nuestras bases de datos).
  2. En los casos que se detecte algún error se comunicará a virepe4@ugr.es para proceder a su subsanación. (Por ejemplo, son comunes los errores en el DNI y nombre de la persona usuaria de una línea.)
  3. Se responderá al correo recibido dirigiéndolo a la dirección virepe4@ugr.es especificando para cada línea telefónica
    • Si se desea mantener la línea (S) o darla de baja (N), en la columna Renovación
    • En la columna Modelo, el modelo de teléfono que se desea asignar a la línea: BQ, Huawei o Ninguno (si no se desea teléfono) para teléfonos de voz y datos. Para los de solo voz, si no se indica nada se recibirá el modelo único, si se indica Ninguno no se recibirá teléfono.
    Además se debe indicar a qué centro de UGR desea que se le envíen los teléfonos que desee renovar. Si el centro es CEVUG significa que se pasará por este edificio para recogerlos personalmente. Se dará prioridad a estas entregas.
  4. Para todos aquellos casos en que se entregue un nuevo teléfono, este se acompañará de una nueva tarjeta SIM, que sustituirá a la actual y que se ajuste a los nuevos estándares de tamaño. En el momento en que se active esta tarjeta, quedará inutilizada la antigua. Por este motivo, cuando se realizan entregas de teléfonos la activación se producirá al día siguiente, para minimizar el tiempo que una línea no puede utilizarse. Es importante no introducir la tarjeta nueva en el nuevo teléfono hasta que no haya dejado de funcionar el antiguo. Si no se hace así, suele ser común que se produzcan interferencias en la activación de la línea, consistentes normalmente en un retraso de la puesta en marcha y la necesidad de reiniciar el dispositivo.
  5. Para la recogida de los teléfonos es necesario que la persona responsable del centro de gasto actualice el compromiso de pago que ya existe en las líneas actuales y que consiste en la aceptación de los siguientes puntos: Si la persona no es responsable del centro de gasto, o siéndolo este no admite como gasto elegible el del teléfono, o admitiéndolo no dispone de saldo, acepta el descuento en su nómina.
  • Condiciones económicas

Las más importantes son las siguientes. Cuando se active el contrato se incluirán todas las condiciones.

  1. Llamadas a móviles Orange y fijos nacionales (desde España) a 0,0210 €/min
  2. Llamadas a móviles de otras compañías (desde España) 0,0300 €/min
  3. SMS (a cualquier teléfono es España, aunque sea de UGR) 0,0075 €
  4. Datos (asociados a voz, en España) 1GB /mes 7,00€ (No se cobra por exceso, pero baja la velocidad) (Al ponerse en marcha el contrato, las cuotas de 0,5 GB actuales se pasarán a 1GB)
  5. Datos (asociados a voz, en España) 3GB /mes 12,50€ (No se cobra por exceso, pero baja la velocidad)
  6. Datos (NO asociados a voz, en España) 1GB /mes 5,00€
  7. Datos (NO asociados a voz, en España) 5GB /mes 10,00€
  8. Datos (NO asociados a voz, en España) 10GB /mes 17,00€
  9. Las llamadas desde fijos de UGR a móviles de UGR (en España) y viceversa son gratuitas.
  10. Las llamadas entre móviles de UGR (en España) son gratuitas.
  11. Adicionalmente, los móviles de UGR en Europa disponen de 1000 (mil) minutos mensuales gratis en llamadas enviadas o recibidas a móviles de UGR en Europa.

  • Comentario

El coste en la página web del dispositivo BQ es de 220€. El coste en la página web del dispositivo Huawei es de 229€. Si se contrata la tarifa de datos de 1GB, su importe es de (7€/mes * 24 meses)+IVA = 203,28€ y Orange entrega gratuitamente el dispositivo. (Nota: Al principio se contrataría la tarifa de 0,5GB actual con un coste de 9,5€, hasta que se active el nuevo contrato)

  • Oferta para personal de UGR

El personal de UGR que realice a través de Internet un nuevo contrato de telefonía móvil de Orange en tarifas Tucán, Delfín, Ballena o Canguro sin límites, tendrá un descuento del 30% en cuota durante seis facturas con un máximo de 30€ por factura. Debe solicitarse el código promocional a Manuel Molina (virepe4@ugr.es)




enero 16

 

Duración escasa de la batería de un teléfono Android

01-01-2016; 13:40


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  • Reparación de la batería de un teléfono Android

Solo debe realizar este proceso si la batería del teléfono está durando muy poco y no tiene instalados programas que consuman demasiada energía. En esta dirección encontrará un informe de AVG que, aunque limitado a los dispositivos que tienen instalado ese antivirus, ayuda a comprender mejor los consumos del teléfono.

Los teléfonos Android disponen de un sistema inteligente de batería. Ello hace que, por ejemplo, se pueda dejar la batería cargando más tiempo del necesario sin que esta explosione, ya que cuando la batería indica al teléfono que ya está cargada este le corta el suministro de corriente.

Ahora bien, la batería puede dejar de funcionar correctamente por varios motivos. El fundamental y que no tiene solución, es porque se haya roto. Pero hay otros dos muy comunes que sí tienen solución.

  1. Uno de ellos se encuentra en la propia batería. La misma está compuesta de varios bloques y es posible que alguno o varios hayan sido marcados como incorrectos lo que hace que la batería no intente cargarlos.
  2. El segundo se encuentra en el teléfono. Este almacena en un archivo la estadística de los niveles de carga de la batería. Si el archivo se estropea es probable que el teléfono corte la corriente a la batería mucho antes de que esta esté al 100% de capacidad. Es necesario borrar este archivo para resolver el problema, pero no puede realizarse directamente ya que el mismo se encuentra en la zona protegida del teléfono.

Estos dos problemas son de fácil solución mediante sendos programas que son gratuitos.

En primer lugar es necesario instalar estos dos programas de Google Play. Los programas son los siguientes:

  1. Reparar batería
  2. Calibrador avanzado de batería
Los dos programas son gratuitos, aunque lanzarán durante su ejecución accesos a propaganda. Deje que lo hagan y después la corta.

En primer lugar, ejecute Reparar batería. Este programa tarda un ratito, ya que debe verificar todos los bloques incorrectos de la batería y después intentará arreglarlos (cosa que casi siempre consigue).

Después ejecute Calibrador avanzado de batería. Este programa es muy rápido ya que lo único que hace es borrar el archivo antes indicado.

Cuando termine su ejecución apague físicamente el teléfono y póngalo a cargar hasta que esté completamente cargado (aunque esté apagado normalmente la pantalla muestra la carga de la batería. Si no es así, simplemente déjelo un par de horas cargando)

Después, ya puede volver a encender el teléfono. Lo más probable es que la duración de la batería haya mejorado considerablemente.




noviembre 15

 

Informe de AVG sobre móviles Android

15-11-2015; 17:03


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  • ¿Qué programas consumen más batería en Android? ¿Cuáles ralentizan más el dispositivo?

En esta dirección encontrará un informe de AVG que, aunque limitado a los dispositivos que tienen instalado ese antivirus, ayuda a mejorar los rendimientos.




septiembre 14

 

Nuevos acuerdos con Orange

14-09-2015; 21:50


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  • Rebaja en las tarifas de Itinerancia para Zonas 2 y 3 de Voz y de Datos

Se ha llegado a un acuerdo con Orange por el que pueden contratarse bonos con los que se consigue una bajada en los precios tanto de voz como de datos en las zonas 2 y 3, con las siguientes características:

  • Pago por uso. Se activan en cualquier momento y solo se pagan cuando se utilicen. Sin compromiso de permanencia.
  • Duración semanal. Una vez generado un bono, el usuario tiene siete (7) días para consumirlo.
  • Bonos independientes de voz y datos. Es posible activar solo una de las modalidades, o ambas.
  • Autorrenovable. Una vez alcanzado el límite de minutos o MB respectivamente, se activará automáticamente un nuevo bono de las mismas características. Máximo de 5 bonos del mismo tipo por ciclo de facturación (16 de un mes a 15 del siguiente). Una vez consumido el último bono, se aplicará la tarifa predeterminada al resto del consumo.

Los precios son los siguientes:

  • Bono semanal de voz de 100 minutos: 30€
  • Bono semanal de datos de 100 MB: 10€

Los países más relevantes de las zonas 2 y 3 son los siguientes:

  • Argentina
  • Australia
  • Bolivia
  • Brasil
  • Canadá
  • Chile
  • Colombia
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Honduras
  • Hong Kong
  • India
  • Japón
  • Marruecos
  • México
  • Nicaragua
  • Nigeria
  • Paraguay
  • Perú
  • Qatar
  • República Bolivariana de Venezuela
  • República Dominicana
  • Rusia
  • Singapur
  • Sudáfrica
  • Tailandia
  • Túnez
  • Turquía

Para la activación de estos bonos o mayor información acerca de las zonas a que corresponden deben contactar con Manuel Molina.

  • Llamadas en Europa

Se ha llegado a un acuerdo con Orange por el que cada móvil de UGR dispone de mil (1000) minutos mensuales para llamar a o recibir llamadas de otros móviles de UGR, estando ambos en Europa, con coste 0. (Los ciclos mensuales son desde el día 16 de un mes hasta el 15 del siguiente).




abril 11

 

Solicitudes de nuevas líneas

1-04-2014; 12:11


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  • Modelos de teléfono

Hasta que se decida un cambio en el acuerdo con Orange para la adquisición de dispositivos telefónicos subvencionados por esta compañía, solamente se atenderán solicitudes de nuevos dispositivos sin conexión de datos.


Consulte el archivo Histórico de novedades con el resto de novedades incluidas con anterioridad


Correo electrónico: odap@ugr.es